Si estás en pleno divorcio o acabas de separarte con hijos y la situación con tu ex es tensa, esto te interesa. El Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes acaba de blindar el Punto de Encuentro Familiar con un contrato de larga duración. Y no es una renovación cualquiera: el servicio seguirá funcionando al menos tres años más, más uno de prórroga, lo que da una estabilidad que antes no tenía.
Desde la redacción hemos llamado a la Concejalía de Servicios Sociales y la confirmación es clara: el presupuesto anual supera los 106.500 euros. Una cifra que, en apenas dos tardes de pleno, puede pasar desapercibida pero que afecta directamente a decenas de familias de la zona.
Por qué Sanse ha decidido atar el servicio durante tres años
El Punto de Encuentro Familiar no es un mero trámite. Es el lugar donde los menores de padres separados pueden seguir viendo a sus progenitores, abuelos u otros familiares en un entorno seguro y supervisado, sin que el conflicto entre los adultos les salpique. En 2025 —las cifras más recientes— se atendió a 80 niños y a 77 familias distintas. No son números de laboratorio: son vecinos de Dehesa Vieja, del centro de Sanse o de las urbanizaciones que rodean la A-1 y que un día normal se cruzan en el Mercadona o en el parque de la calle Real.
Hasta ahora, el servicio funcionaba con contratos más cortos que generaban incertidumbre. Ahora, con el nuevo pliego, el Ayuntamiento de Sanse garantiza la continuidad y además promete optimizar los procesos de atención, seguimiento y coordinación interinstitucional. Traducido del administrativo: que los técnicos dedicados al servicio trabajarán más coordinados con los juzgados y los servicios sociales para que las visitas se desarrollen sin sobresaltos.
Una de las claves es que el Punto de Encuentro no solo facilita el régimen de visitas ordenado por un juez, sino que también adapta la intervención a cada caso concreto. Hay niños que necesitan más presencia, otros que requieren un ambiente neutro sin cruces incómodos entre los padres. Todo eso depende de los profesionales que, desde ya, tienen la tranquilidad de contar con un horizonte de al menos tres años para hacer su trabajo.
El Punto de Encuentro Familiar de Sanse no es solo una habitación con juguetes; es la garantía de que un menor puede seguir viendo a sus padres sin que la separación le haga perder una infancia.
Lo que no te cuentan y hemos tenido que preguntar
Hemos llamado varias veces al Ayuntamiento para saber qué pasa con las familias que residen en La Moraleja o en Alcobendas y que, por cercanía, a veces usan este servicio. La respuesta oficial es que el Punto de Encuentro de Sanse está pensado para vecinos empadronados en el municipio, aunque en circunstancias excepcionales —y derivados por los servicios sociales de otras localidades— se puede atender a personas de fuera. No obstante, la recomendación de los técnicos es clara: cada municipio tiene su propio recurso, y si estás empadronado en Alcobendas debes acudir al de esa localidad.
Otro detalle que hemos rascado es que el contrato nuevo no amplía el horario —se mantiene de lunes a viernes en jornada partida—, pero sí refuerza el equipo con más horas de coordinación. La prioridad, nos han dicho, es que el seguimiento psicosocial no se diluya con el tiempo, sobre todo cuando los niños son muy pequeños y las relaciones entre los padres siguen tensas.
Cabe recordar que este tipo de puntos de encuentro surgieron en los años noventa para evitar los «cambios de cromos» en las puertas de los colegios o en los pasillos de los juzgados. Ahora, en Sanse, se blinda un modelo que evita justamente eso: que el niño sea testigo de la bronca.
El precedente que explica por qué es más necesario de lo que parece
En 2022, cuando el anterior contrato estaba a punto de caducar, varias asociaciones de familias separadas de la zona norte de Madrid pidieron al Ayuntamiento que no redujese ni una hora el servicio. La crisis económica derivada de la inflación había hecho mella en algunas partidas de Bienestar Social, y existía el temor de que el Punto de Encuentro se quedase sin la cobertura necesaria. No ocurrió, pero la lección quedó aprendida. Ahora, con el nuevo contrato a tres años, se evita esa espada de Damocles presupuestaria.
El contexto tampoco es baladí: según los datos del Consejo General del Poder Judicial, los procedimientos de familia en la Comunidad de Madrid no han dejado de crecer, y San Sebastián de los Reyes no es ajeno a esa tendencia. Tener un servicio municipal estable es un pequeño escudo para los menores.
