El Ayuntamiento de Alcobendas ha vuelto a posicionarse en la vanguardia de la gestión pública al revalidar, por octavo año consecutivo, el prestigioso Sello Infoparticipa. Esta certificación, otorgada por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), está considerada como el reconocimiento más exigente a nivel nacional en lo que respecta a la claridad, calidad y accesibilidad de la comunicación digital de las administraciones locales.
El acto oficial de entrega, que reúne a los municipios más transparentes de la región, se ha celebrado en la propia casa consistorial alcobendense por segunda ocasión, convirtiendo al municipio en el epicentro de las buenas prácticas institucionales de la Comunidad de Madrid.
Un reconocimiento a la continuidad institucional
La obtención de este galardón no es un hecho aislado, sino el reflejo de una política sostenida a lo largo del tiempo. Durante el evento, la alcaldesa de Alcobendas, Rocío García Alcántara, destacó la importancia de este logro señalando que evidencia la solidez de una cultura administrativa que va más allá de las formaciones políticas. En palabras de la regidora, la transparencia se ha convertido en una seña de identidad transversal dentro de la organización, consolidándose como un estilo propio de servicio de cara al ciudadano y una meta constante de superación que ha permanecido inalterable a lo largo de las legislaturas, habiendo transitado de manera exitosa por cuatro alcaldes y seis equipos de gobierno distintos.
Esta constancia sitúa a la localidad en un selecto grupo dentro del panorama regional. Tal y como apuntó Marta Corcoy, coordinadora del proyecto Infoparticipa-UAB y presidenta de la asociación homónima, Alcobendas y Madrid son los dos únicos ayuntamientos de toda la comunidad que han logrado este distintivo en cada una de las ocho ediciones celebradas hasta la fecha. Corcoy aprovechó su intervención para hacer un llamamiento global, recordando la necesidad imperativa de volver a situar la transparencia en la primera línea de la agenda política actual.
Premio Extraordinario al Mentoring
Además de la renovación del sello principal, Alcobendas ha sido distinguida con el Premio Extraordinario al Mentoring Institucional. Este galardón especial premia la labor de tutorización y transferencia de conocimiento que el consistorio alcobendense ha llevado a cabo con el Ayuntamiento de Pinto.
La evolución del municipio vecino bajo la tutela de los técnicos de Alcobendas ha sido notable:
- El Ayuntamiento de Pinto partía en el año 2024 de un índice de cumplimiento del 61,54% en los parámetros de la UAB.
- Tras el proceso de asesoramiento y trabajo conjunto, Pinto logró elevar su porcentaje de transparencia de forma exponencial hasta alcanzar un 96,3%.
- Gracias a este incremento, la localidad pinteña ha podido sumarse por primera vez a la lista de municipios distinguidos con el Sello Infoparticipa.
La alcaldesa alcobendense remarcó el orgullo que supone este premio extra, afirmando que aporta un valor añadido fundamental al demostrar que Alcobendas es una ciudad solidaria, capaz de difundir buenas prácticas, compartir metodologías útiles y ayudar a robustecer la integridad y el derecho a la información en todo el ámbito local.
Innovación tecnológica y Portales de Transparencia
Para alcanzar estos niveles de exigencia, el consistorio ha seguido modernizando sus herramientas digitales, concibiendo su Portal de Transparencia como un canal dinámico e interactivo al servicio de los vecinos. Entre las principales novedades introducidas recientemente, destaca la puesta en marcha de un Catálogo de Transparencia estructurado. Este sistema recopila e identifica de forma ordenada todos los indicadores de publicidad activa exigidos por la ley, facilitando que cualquier usuario localice con rapidez los datos obligatorios normativos.
Asimismo, el municipio se ha posicionado de manera pionera al integrar un espacio específico dedicado a la inteligencia artificial dentro de su portal de datos públicos. En dicha sección se exponen los detalles y el funcionamiento de menInA, el asistente virtual interactivo del servicio de atención ciudadana 010. Este desarrollo informático busca optimizar el soporte a los ciudadanos, garantizando asistencia técnica e informativa de manera ininterrumpida durante las 24 horas del día.
Radiografía de los municipios premiados
El proyecto Infoparticipa, coordinado por el grupo de investigación ComSET de la Universidad Autónoma de Barcelona, funciona mediante la evaluación minuciosa de las páginas web institucionales a través de 54 indicadores técnicos específicos. Estas variables miden de forma objetiva cuestiones esenciales para la vida democrática, tales como la claridad informativa, la accesibilidad de las plataformas, la relevancia de los contenidos publicados y la facilidad con la que los vecinos pueden auditar la gestión de los recursos públicos, conocer la toma de decisiones o ejercer su derecho de acceso a la información.
En la edición de este año, un total de diez ayuntamientos de la Comunidad de Madrid consiguieron superar los baremos necesarios para certificar sus plataformas de comunicación: Alcobendas, Madrid, Alcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Pozuelo de Alarcón, Las Rozas, San Lorenzo del Escorial, Moralzarzal, Pinto, Galapagar.
Los retos del futuro en la gestión pública
El encuentro institucional contó además con el respaldo de la administración autonómica a través de Ángel San Gregorio, director general de Atención al Ciudadano y Transparencia de la Comunidad de Madrid. San Gregorio ensalzó el marco normativo regional, asegurando que la comunidad dispone de una de las normativas de control y participación pública más estrictas de España. Además, detalló que las líneas estratégicas de la comunidad autónoma se centran actualmente en optimizar los buscadores web, incrementar el uso de infografías interactivas y apostar decididamente por el uso de un lenguaje claro que elimine barreras burocráticas para los usuarios.
Finalmente, el evento ofreció un espacio para el análisis académico con la intervención de Manuel Sánchez de Diego, director del Congreso de Transparencia Internacional. Durante su ponencia, el experto expuso los tres grandes desafíos a los que se enfrentan los portales públicos modernos: en primer lugar, la necesidad de una reforma legislativa orientada a la simplificación y unificación normativa; en segundo lugar, la defensa firme de los principios esenciales del acceso a la información; y, por último, la incorporación segura de las herramientas de inteligencia artificial y los sistemas avanzados de datos abiertos dentro de los canales de la administración local.
